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상품요약정보 : 스포츠용품
| 품명 | 썬마운틴 C130 카트백 |
|---|---|
| 모델명 | 썬마운틴 C130 카트백 |
| 크기 | 10.5인치 |
| 중량 | 3.1kg |
| 색상 | 샌드카모 SANDCAMO |
| 재질 | 합성피혁(경량 초발수 소재) |
| 제품구성 | 캐디백 본품 |
| 동일모델의 출시년월 | 2022. 11 |
| 제조자 | SUNMOUNTAIN U.S.A |
| 제조국 | 중국 |
| 상품별 세부 사양 | 상세설명페이지 참고 |
| 품질보증기준 | 관련법 및 소비자 분쟁해결기준에 따름 |
| 소비자상담 관련 전화번호 | 031-791-1872 |
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|---|---|
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01. 배송안내
| 배송지역 |
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|---|---|
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02. 교환/반품사유에 따른 교환/반품 신청가능기간 및 배송비 안내
| 반품/교환사유 | 반품/교환 요청기간 | 반품/교환 배송비 부담 |
|---|---|---|
| 구매자 단순변심 |
상품수령 후 7일 이내 상품안내 페이지에 표시된 교환/반품 기간이 7일보다 긴 경우에는 그 기간에 따름 |
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무료(판매자부담) 상품불량이 아닌 경우 반송비(또는 왕복배송비)구매자 부담 |
| 반품 배송비 금액 적용 기준 | |
|---|---|
| 상품에 지정된 반품 배송비를 고객 귀책 일 경우 부과 함 | |
| 클레임 사유 | 반품 배송비 부담 주체 |
| 단순변심 | 고객 |
| 옵션변경 | 고객 |
| 상품불량/파손 | 판매자 |
| 상품 오배송 | 판매자 |
| 구성품(사은품)누락 | 판매자 |
| 가격변경 | 판매자 |
| 상품정보 오류 | 판매자 |
| 추가 구성상품 반품 정책 | |
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추가 구성상품 독립적인 반품 불가 추가 구성상품의 수량 부분 반품 불가 수량 부분 반품 시 구성품의 반품 여부 선택 가능 모 상품 전체수량 반품 또는 마지막 수량 반품 시 추가 구성상품 무조건 반품 |
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| 교환 가능 상품 정책 | |
|---|---|
| 동일 상품의 동일한 가격의 옵션만 교환가능 | |
| 교환 배송비 금액 적용 기준 | |
| 교환 배송비 = 반품 배송비 + 교환 출고 배송비 | |
| 클레임 사유 | 교환 배송비 부담 주체 |
| 단순변심 | 고객 |
| 옵션변경 | 고객 |
| 상품불량/파손 | 판매자 |
| 상품 오배송 | 판매자 |
| 구성품(사은품)누락 | 판매자 |
| 상품정보 오류 | 판매자 |
| 추가 구성상품 교환 정책 | |
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추가 구성상품의 교환은 접수 불가 추가 구성상품의 교환이 필요할 경우, 판매자가 구매자와 상담 후 수기로 처리해야 함 |
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03. 교환/반품 규정 안내
상품 정보 페이지에 협력업체가 개별적으로 게시한 "반품,교환,환불'(이하 '청약철회')에 관한 내용이 '전자상거래등에서의소비자보호에관한법률'(이하 '전상법')에서 규정한 내용보다 고객님께 유리한 경우에는 개별적으로 게시한 해당 '청약철회' 내용을 우선 적용하며, '전상법'의 규정보다 불리한 경우에는 '전상법'의 규정을 우선하여 적용 함.
04. 배송상태에 따른 환불안내
| 진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
|---|---|---|---|
| 어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
| 환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
05. 취소방법
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- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
06. 환불시점
| 결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
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| 신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
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계좌입금 |
| 휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
| 포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
07. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
| 상품군 | 취소/반품 불가사유 |
|---|---|
| 의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
| 계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
| 가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
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